Adatvédelmi Szabályzat

1. Bevezetés

A Pontu szolgáltatás üzemeltetője elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme mellett. Ez az adatvédelmi szabályzat ismerteti, hogy hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön személyes adatait a szolgáltatásunk használata során.

Szolgáltatásunk használatával Ön elfogadja jelen adatvédelmi szabályzatban foglaltakat.

2. Adatkezelő adatai

Adatkezelő: Pontu Kft.

Székhely: 1234 Budapest, Példa utca 12.

E-mail: info@idoprofi.hu

Telefon: +36 1 234 5678

3. Kezelt személyes adatok

Üzlettulajdonosok esetében:

• Név, e-mail cím
• Üzlet neve és címe
• Telefonszám
• Szolgáltatási adatok
• Foglalási adatok

Ügyfelek esetében:

• Név, e-mail cím, telefonszám
• Foglalási előzmények
• Megjegyzések, preferenciák

4. Adatkezelés célja és jogalapja

Szolgáltatás nyújtása:

Az időpontfoglaló rendszer működtetése, foglalások kezelése. Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont).

Ügyfélszolgálat:

Támogatás nyújtása, problémák megoldása. Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont).

Számlázás:

Havi előfizetési díj (3000 Ft) számlázása. Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont).

5. Adattovábbítás

Személyes adatait harmadik fél részére nem adjuk át, kivéve:

• Jogi kötelezettség esetén (pl. hatósági megkeresés)
• Technikai szolgáltatók (hosting, e-mail szolgáltatás) - megfelelő adatvédelmi szerződéssel
• Számlázási szolgáltató - csak a számlázáshoz szükséges adatok

6. Adatmegőrzés

Személyes adatait csak a szükséges ideig őrizzük meg:

• Aktív felhasználók: a fiók megszüntetéséig
• Számlázási adatok: 8 év (számviteli törvény szerint)
• Foglalási előzmények: 3 év
• Inaktív fiókok: 2 év után törlésre kerülnek

7. Az Ön jogai

A GDPR alapján Önnek joga van:

• Tájékoztatáshoz: Információ kérése az adatkezelésről
• Hozzáféréshez: Saját adatai megtekintése
• Helyesbítéshez: Hibás adatok javítása
• Törléshez: Adatok törlésének kérése
• Korlátozáshoz: Adatkezelés korlátozása
• Hordozhatósághoz: Adatok átadása más szolgáltatónak
• Tiltakozáshoz: Adatkezelés elleni tiltakozás

Jogainak gyakorlásához írjon nekünk: adatvedelem@idoprofi.hu

8. Adatbiztonság

Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk adatai védelme érdekében:

• SSL titkosítás
• Hozzáférés korlátozása
• Rendszeres biztonsági mentések
• Monitoring és naplózás
• Munkatársak adatvédelmi képzése

9. Cookie-k használata

Weboldalunk cookie-kat használ a jobb felhasználói élmény érdekében. Részletekért lásd Cookie Szabályzatunkat.

10. Módosítások

Fenntartjuk a jogot jelen szabályzat módosítására. A módosításokról e-mailben értesítjük felhasználóinkat.