Általános Szerződési Feltételek

1. Általános rendelkezések

1.1 Szolgáltató adatai

Cégnév: Pontu Kft.

Székhely: 1234 Budapest, Példa utca 12.

Cégjegyzékszám: 01-09-123456

Adószám: 12345678-1-23

E-mail: info@idoprofi.hu

Telefon: +36 1 234 5678

1.2 Fogalmak

• Szolgáltató: Pontu Kft.
• Felhasználó: A szolgáltatást igénybe vevő természetes vagy jogi személy
• Szolgáltatás: Az időpontfoglaló rendszer és kapcsolódó szolgáltatások
• ÁSZF: Jelen Általános Szerződési Feltételek

2. A szolgáltatás leírása

A Pontu egy online időpontfoglaló rendszer, amely lehetővé teszi:

• Időpontok online foglalását és kezelését
• Ügyfél-nyilvántartás vezetését
• Automatikus emlékeztetők küldését
• Statisztikák és jelentések készítését
• Szolgáltatások és dolgozók kezelését

3. Regisztráció és fiók létrehozása

3.1 Regisztráció feltételei

• 18. életév betöltése vagy törvényes képviselet
• Valós adatok megadása
• Jelen ÁSZF elfogadása
• Adatvédelmi szabályzat elfogadása

3.2 Fiók felelősség

A felhasználó felelős fiókja biztonságáért és az azzal végzett minden tevékenységért. Kötelező:

• Biztonságos jelszó használata
• Fiók adatainak naprakészen tartása
• Illetéktelen hozzáférés esetén azonnali értesítés

4. Árak és fizetési feltételek

4.1 Fizetési feltételek

• Havi előfizetési rendszer
• Automatikus megújítás
• Fizetés bankkártyával vagy átutalással
• 30 napos ingyenes próbaidőszak új felhasználóknak

4.2 Árváltozás

A szolgáltató jogosult az árakat 30 napos előzetes értesítéssel módosítani. A felhasználó a módosítást követően jogosult a szerződés felmondására.

5. Szolgáltatás igénybevétele

5.1 Rendelkezésre állás

A szolgáltató 99% üzemidő biztosítására törekszik, de nem vállal garanciát a folyamatos elérhetőségre.

5.2 Karbantartás

Tervezett karbantartásokról előzetesen értesítjük felhasználóinkat. Sürgős karbantartások esetén utólagos tájékoztatás történik.

6. Felhasználói kötelezettségek

A felhasználó kötelezettséget vállal arra, hogy:

• A szolgáltatást jogszerűen használja
• Nem sérti mások jogait
• Nem terjeszti vírusokat vagy káros kódokat
• Nem használja a rendszert illegális célokra
• Betartja a vonatkozó jogszabályokat
• Pontosan fizeti az előfizetési díjakat

7. Szerzői jogok és licenc

A szolgáltatás és annak minden része (szoftver, design, tartalom) a szolgáltató szellemi tulajdona. A felhasználó nem jogosult:

• A szoftver másolására vagy terjesztésére
• Visszafejtésre (reverse engineering)
• A szolgáltatás kereskedelmi célú továbbértékesítésére

8. Adatvédelem

Az adatkezelés részletes szabályait Adatvédelmi Szabályzatunk tartalmazza. A szolgáltatás használatával a felhasználó elfogadja az adatkezelési gyakorlatunkat.

9. Felelősség korlátozása

9.1 Szolgáltatói felelősség

A szolgáltató felelőssége korlátozódik:

• Szándékos károkozás esetén teljes kártérítés
• Gondatlanság esetén az előfizetési díj éves összegéig
• Közvetett károkért nem vállal felelősséget

9.2 Vis maior

A szolgáltató nem felelős vis maior eseményekért (természeti katasztrófa, háború, internetszolgáltató kiesés, stb.).

10. Szerződés megszűnése

10.1 Felmondás

• A felhasználó bármikor felmondhatja a szerződést 30 napos felmondási idővel
• A szolgáltató 60 napos felmondási idővel mondhatja fel a szerződést
• Súlyos szerződésszegés esetén azonnali felmondás lehetséges

10.2 Adatok törlése

A szerződés megszűnése után 30 nappal a felhasználó összes adata törlésre kerül, kivéve a jogszabály által előírt megőrzési kötelezettség esetén.

11. Panaszkezelés

Panaszokat az alábbi módokon lehet benyújtani:

• E-mail: panasz@idoprofi.hu
• Telefon: +36 1 234 5678
• Postai cím: Pontu Kft., 1234 Budapest, Példa utca 12.

Panaszokat 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban válaszolunk.

12. Jogviták rendezése

Jogviták rendezésére a magyar jog az irányadó. Peres ügyek esetén a szolgáltató székhelye szerinti bíróság az illetékes.

Fogyasztói jogvita esetén lehetőség van békéltető testülethez fordulni.

13. Egyéb rendelkezések

13.1 ÁSZF módosítása

A szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására 30 napos előzetes értesítéssel. A módosítás elfogadásával a felhasználó a tovább használja a szolgáltatást.

13.2 Részleges érvénytelenség

Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelen, a többi rendelkezés érvényben marad.

13.3 Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2025. január 1-jén lép hatályba.